ご利用の流れ
② ご来店
那覇空港から無料送迎バスにてご来店、または那覇空港に到着後タクシーにて直接ご来店ください。
パシフィックホテル内1Fロビー
080-6497-9917
無料送迎バスを
ご利用される場合
那覇空港から無料送迎バスを運行しております。
空港に到着しましたら結レンタカーまでご連絡ください。
ご連絡をいただいた後すぐにお迎えに上がります。
(空港から店舗まで約8~10分)
空港出入口付近のレンタカー送迎バス乗り場「14番」にてお待ちください。（那覇空港フロアマップ）
直接ご来店される場合
那覇空港に到着しましたら、タクシーにて店舗までお越しください。
領収書のご提示でタクシー料金をご返金いたします。
※領収書ご提示いただけない場合ご返金いたしかねますのでご了承ください。
③ 受付・ご出発
店舗にて貸渡手続きを行います。
下記必要書類を必ずご持参ください。
- 運転者全員の運転免許証
- ETCカード（※ETCをご利用の場合）
- ご利用料金
セルフチェックインで
手続きをもっとスムーズに
結レンタカーでは、お客さまの旅行が少しでも快適・スムーズになるよう自動受付システムで手続きを行っています。
夏休みや年末年始の込み合う時期でもスピーディーに出発手続きが可能です。
④ ご返却
店舗から最寄りの指定ガソリンスタンドで燃料満タンで給油していただき、ご返却ください。
店舗から空港まで無料送迎がございます。
お時間にゆとりを持ってご返却ください。
※返却時間より遅れる場合は必ずご連絡ください。
※返却時間を超えると送迎が難しい場合がございます。
ご返却前に店舗最寄りの
ENEOSで給油をお願いします
ご返却される前に必ずENEOS 波之上海岸SSにて燃料満タンで給油をお願いいたします。
住所：沖縄県那覇市辻2丁目29-1
TEL：098-868-9725
キャンセルポリシー
について
キャンセル・中途解約
レンタカー貸渡前のキャンセルの場合は、ホームページの「予約確認」ページまたは予約メールに記載のURLから7日前まで無料でキャンセル可能です。６日前からは下記の予約取消手数料を申し受けます。
- 利用日7日前 【無料】
- 利用日6日前～3日前【基本料金の20％】
- 利用日2日前～前日【基本料金の30％】
- 当日 【基本料金の50％】
- 予約乗車日以降【基本料金の100％】
ご注意ください。
予定の便が到着して1時間経過してもご連絡がない場合は、予約取消とさせていただきます。
キャンセルの際は電話またはメールにて必ずご一報下さい。
レンタカー利用中の中途解約
レンタカーを途中でご返却される場合は、出発された店舗へご連絡ください。
弊社規約により、早期返却の場合は、未使用期間の基本料金の半額をご返金します。
免責補償とNOC補償の料金は全額ご返金します。
詳しい返金方法につきましては、貸出店舗または予約センターにてご確認ください。
※ 注意：お客様個人の事情によりキャンセルされる場合下記のようにチャージが発生いたします。
台風や有事により航空会社が欠航判断された場合はキャンセル料金は発生しません。
但し、欠航判断される前お客様の判断でキャンセルする場合はキャンセルポリシーに適用されます。
ゴールデンウィーク、年末年始、お盆の時期には商品詳細にて別途キャンセルポリシーがある場合があります。
